☎ 110 수화로보는 FAQ

▶ 코로나19-공적 공급 마스크 구입 FAQ

국민권익위원회 국민콜110 2020. 3. 20. 17:36

https://www.facebook.com/110callcenter/videos/659598591472982/



안녕하십니까? 국민콜110 김향순입니다.
코로나 확진자가 점점 늘어나면서 마스크 구하기가 점점 어려워지고 있는데요. 
정부는 '마스크 수급 안정화 대책 보안방안'으로 오늘 3월 9일부터 ‘마스크 5부제’를 시행하기로 보도했습니다. 
오늘 국민콜110에서는 ‘공적마스크 구매에 대한 질문과 대답’을 알려드립니다.


☞ 질문 1. 마스크 구매는 어디에서, 언제 할 수 있나요?
☞ 질문 2. 공적마스크를 구입할 경우 어떤 확인이 필요한가요?
☞ 질문 3. 공인신분증이 없는 미성년자, 외국인도 공적마스크를 구매할 수 있나요?
☞ 질문 4. 다른 사람 대신 대리 구매할 수 있나요?
☞ 질문 5. 전국의 모든 우체국, 농협하나로마트에서 공적마스크를 판매하나요?
☞ 질문 6. 약국이 휴일에 문을 여는지 어떻게 알 수 있죠?
☞ 질문 7. 코로나19와 공적마스크 구매에 대한 상담 문의는 어디로 하면 되나요? 
☞ 질문 8. 미성년자가 마스크를 구매할 수 있는 경우는 언제일까요?
☞ 질문 9. 만 11세-19세의 청소년 자녀에 대해서는 마스크 대리 구매가 가능한가요?
☞ 질문 10. 이웃의 1940년생 이전의 어르신 마스크를 대리 구매할 수 있나요?
☞ 질문 11. 이번 주에 공적 마스크를 구매하지 못했을 때, 다음 주로 이월되나요?
☞ 질문 12. 주민등록등본 대신 가족관계증명서를 제시해도 되나요?


지금까지 국민콜110에서 공적마스크 구매에 대해 알려드렸습니다. 
더 자세한 코로나19 예방법 및 공적마스크에 대해 알아보고 싶으시다면 
아래에 첨부해드리는 자료와 링크를 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. 


*수화상담 및 문의 
[국민콜110]
PC 및 모바일: https://www.110.go.kr/consult/cam.do
영상 전화기: 070-7451-9012/3/5

*관련수화영상
-[질병관리본부아프지마TV]‘코로나19 국민행동수칙 꼭 기억해주세요!’
https://youtu.be/ZFUnG41xJOY

*관련 내용
-공적 마스크 판매처 확인
농협하나로마트 홈페이지(www.nhhanaro.co.kr)
우체국 홈페이지(www.epost.go.kr)
휴일지킴이약국 홈페이지(www.pharm114.or.kr)

-실시간 보도자료: 대한민국 정책브리핑
http://www.korea.kr/main.do

-코로나바이러스감염증-19(COVID-19) 확진자 현황
http://ncov.mohw.go.kr/index.jsp

-실시간 공적 마스크 수급 상황: 식품의약품안전처 보도자료
https://www.mfds.go.kr/brd/m_99/view.do?seq=44003&srchFr=&srchTo=&srchWord=&srchTp=&itm_seq_1=0&itm_seq_2=0&multi_itm_seq=0&company_cd=&company_nm=&page=1




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