대한민국 정책 소식
공공기관 상담전화가 유료였다고?
국민권익위원회 국민콜110
2021. 9. 28. 09:00
손쉽게 휴대전화로 이용하는
공공기관 상담전화!
그런데, 이 전화가 사실 유료였다는 것, 알고 계셨나요?
국민권익위원회에서는 부담을 덜기 위해
-음성통화요금을 적용시키기
-상담전화 연결 전 유료임을 알리기
-자동응답메뉴를 발신음으로 대체하기
등의 개선방안을 마련하도록 권고했습니다.
자세한 내용은 국민권익위원회 블로그 ( https://blog.naver.com/loveacrc/222515312449 ) 에서!
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