환불도 연장도 안된다고요?! 모바일 상품권, 5년 여간 불만 민원 3배 껑충
☎ 110 소식 2024. 11. 29. 08:00 |
▶ 환불도 연장도 안된다고요?! 모바일 상품권, 5년 여간 불만 민원 3배 껑충
비대면 선물 문화의 확산으로 모바일 상품권 시장 규모가 2019년 3조 원에서
2023년 10조 원으로 5년 사이 약 3배 증가했습니다.
이에 모바일 상품권 관련한 국민 불만도 급증한 것으로 나타났습니다.
최근 모바일 상품권(기프티콘 등) 시장이 급성장함에 따라 다양한 불편 민원이 지속적으로 발생하고 있어
관련 민원을 분석하고 그 결과를 알려드립니다.
▶자세히 보기 https://blog.naver.com/loveacrc/223656333608
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