불과 몇 년 만에 스마트폰 이용자들이 급증하면서 예전에는 핸드폰이 전화 기능으로만 쓰여 왔지만 이제는 문자, 인터넷뱅킹, 메일보내기 등등 다양한 기능으로 각광받고 있습니다.  컴퓨터에만 있었던 해킹과 보안 문제가 스마트폰으로도 전가되어 해킹 피해 등을 예방하기 위해서 이용자들의 주의가 요구되고 있는 요즈음, 한 민원인께서  110 정부민원안내콜센터로 다급하게 문의 내용을 말씀하셨습니다.

민원인의 아들은 군 복무 중이고 며느리는 아이를 낳아 키우고 있는데, 며느리가 사용하고 있는 스마트폰이 해킹을 당해 피해를 입었다고 하셨다. 며느리 본인의 통장이 범죄에 이용되어 대포통장으로 둔갑해 사기의 피해자이면서도 가해자로 누명을 쓰게 되었다고 하셨다. 며느리 예금 통장에 들어 있는 월세 보증금을 위한 대출금을 찾아서 새 집주인에게 주어야만 이사를 갈 수 있는 형편인데, 금융거래정지가 되어 있어 며느리 명의 예금통장에 들어 있는 대출금을 찾을 수가 없다고 하셨다. 스마트폰 해킹으로 인한 지금 당장 금전 피해는 없지만 해결이 되지 않으면, 월세 계약금도 떼이고 길거리로 나앉게 될 처지에 놓이게 된다고 하셨습니다.

민원인께 전자금융거래법 제27조에 따라 경찰서에서 사건・사고 사실 확인서를 발급 받아 금융회사로 사기 피해자이면서도 가해자로 누명을 쓰게 된 사실을 소명하여 이의 신청하실 수 있음을 말씀드렸지만, 경찰서에서 사건・사고 사실 확인서는 발급 받았는데, 해당은행에서 신속하게 처리를 해 주지 않고 있다며 속상해 하셨습니다.  

민원인의 목소리를 통해 절박한 심정이 느껴졌고,  빨리 해결되었으면 하는 마음에, 금융감독원으로 전화 연결하여 내용을 전달하고 해결 방안에 대해 자문을 구한 후 우리은행 제도팀 직통 전화번호를 안내 받을 수 있었습니다.민원인께 우리은행 제도팀 직통 전화번호를 안내 해 드리면서 잘 해결되었으면 하는 간절한 제 마음도 함께 전달해 드렸습니다.

며칠 후 민원인께 전화를 드려 해결이 되었는지 조심스레 여쭈어 보았더니 민원인께서는 일이 잘 해결되어 며느리가 이사를 제 날짜에 갈 수 있게 되었다며, 기쁘고 감사하다고 거듭 말씀하셨습니다.  처음 통화를 했을 당시민원인의 절박한 목소리를 다시 듣지 않게 되어 마음이 놓였습니다.

스마트폰 이용자라면 누구나 당할 수 있는 해킹 피해!! 제대로 된 예방책을 알아두는 것이 1차적인 피해를 막는 방법이라것 잊지 마세요!!

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출처 : 안전행정부 블로그

원본글 : http://www.mospablog.net/11811061

오늘(14일)부터 20일간 630개 기관을 대상으로 역대 사상 최대 규모로 국정감사를 시작합니다. 이번 국정감사를 통해 국정 전반을 되짚어 보고 각 부처별 정책사항을 꼼꼼히 살펴볼 수 있는 기회가 되었으면 좋겠습니다. 국정감사의 목적과 대상기관, 감사 일정 등을 110번에서 알려드리겠습니다. 

  감사의 목적

 감사기간

 감사실시 대상기관

[ 위원회 선정 대상기관 ]

[ 본회의 승인 대상기관 ]

 감사일정 및 감사장소

[ 국내감사 ]

 주요 감사사항

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출처 : 정무위원회

원본글 : http://policy.na.go.kr/site?siteId=site000000020&pageId=page000002035&bd_mode=read&bd_pageNumber=1&bd_searchTerm=&bd_searchKeyword=&bd_recordId=2013100038896

 매년 가을 행락철이 되면 경로당 등 마을 노인회를 통해 효도관광을 핑계로 무료 관광을 시켜 준다며 노인들을 모아 건강식품이나 건강보조기구 판매 홍보관으로 데리고 가 허위·과장된 설명으로 상품 등을 충동구매 유도하거나 저질 상품을 고가 또는 강제 판매함으로써 노인들에게 경제적인 피해를 입히는 기만상술이 성행하고 있습니다.

혹시 기만상술을 알고 계신가요?

기만상술은 사은품이나 오락거리 제공을 미끼로 소비자들에게 접근하여 허위·과장된 설명으로 상품 또는 서비스의 충동구매를 유도하거나 저질 상품을 고가 또는 강제 판매함으로써 소비자의 불만·피해를 유발하는 상술을 말합니다. 

기만상술의 주 대상자는 고령자로서 특히, 가을 행락철 무료관광, 사은품 제공, 경로잔치, 무료식사 제공 등을 미끼로 저질 상품을 고가 또는 강제 판매가 성행할 것으로 예상되기에 각별한 주의가 필요합니다. 기만상술의 유형과 주의사항 알려드리겠습니다~!

[사진출처 : 연합뉴스]

기만상술의 유형 10가지 유형 먼저 살펴보겠습니다.

유형1, 강연회 공연제공 상술
일반 가정으로 전통예절, 가수공연 초대장을 발송하여 일정장소에 사람들을 모은 후 강연이나 공연보다는 과장된 상품설명으로 분위기를 고양시켜 건강보조식품이나 건강보조기구를 판매함.
 
유형2, 무료관광 제공 상술
무료관광, 사우나, 온천욕, 공장견학 등을 시켜준 후 상품 구입을 유도하고 구입의사가 없는 소비자에게는 구입을 강요하기도 함.

유형3, 사은품 제공 상술
주택가 등을 돌며 각종 생활 필수품을 무료로 준다며 사람들을 모은 후 건강 식품 등을 싼값이라며 현혹하여 판매함.

유형4, 경로잔치, 무료식사 제공 상술
노인들을 경로잔치, 식사대접, 뷔페초대 등의 명목으로 모이게 한 후 건강목걸이, 적외선 치료기 등 건강관련 물품을 판매함.

유형5, 놀이·오락 제공 상술
동네 근처 일정한 장소에 노인들을 모은 뒤 공짜물건 및 놀이와 오락을 제공하며 환심을 산 뒤 각종 생활용품, 건강식품 등을 판매함.

유형6, 덤·공짜 상술
하나를 사면 다른 하나는 무료로 준다며 건강보조식품을 판매한 후 2개 값을 청구하거나, 하나는 공짜라는 점을 강조하여 우선 복용하게 한 후 반품 요구시 제품 훼손을 이유로 계약금액 전체 납부를 요구함.

유형7, 길거리·행사장 당첨상술
길거리·행사장 등에서 제품설명과 함께 추첨에 당첨되었다며 공짜라고 속이거나 할인가라며 상품구입을 유도함.

유형8, 노상·방문 공공기관 사칭 상술
공공기관(농협, 수협, 동사무소, 가스회사 등)을 사칭하며 노인들을 안심시킨 뒤 건강식품을 판매하거나 가스가 누출된다는 위협으로 가스레인지 등을 강매함.

유형9, 전화 당첨 상술
집전화나 핸드폰으로 당첨 또는 우수고객이라며 관심을 모은 뒤 상품구입 또는 할인회원권 가입을 권유하거나 일방적으로 물품계약 체결

유형10, 전화 공공기관 사칭 상술
집전화나 핸드폰으로 공공기관이나 단체(세무서, 종친회 등)라며 책(족보, 교재) 구입을 권유함.

위와 같은 10가지의 기만상술이 대표적인 유형으로서 평소 기만상술에 속지 않도록 부모님께 꼭 알려주세요~!!

 고령 소비자 피해예방을 위한 주의사항을 알아보겠습니다!

 가을 행락철, 공짜 미끼 관광 일단 의심해보세요!

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[출처] 경찰청

[원본글] http://polinlove.tistory.com/7004

근로자에게 힘이되고, 작은 희망이었던 근로장려세제가 내년부터 조금 달라진다고 합니다. 물론~ 수금요건과 지원이 확대되어 수령금액도 늘어날 전망입니다. 어떻게 달라지는지 110번과 함께 알아볼까요?

 내년 이후 달라지는 근로장려세제 어떻게 변하나요? 

○ 2013년 8월 8일에 정부가 발표한 세제개편안에 따라 내년부터 근로장려세제의 지원이 대폭 확대되며, 달라지는 근로장려세제의 주요내용은 다음과 같습니다. 

○ 이번 개편안이 최종 시행되면 지급을 받는 가구는 2012년 75만 가구에서 2017년 250만 가구 이상으로, 지원규모는 2012년 6천 억원에서 2017년 2.5조원 이상으로 크게 늘어날 것으로 기대됩니다.

  개편되는 근로장려세제등은 언제부터 시행하나요?

[ 개정항목별 지급시기 ]

 근로장려금등은 누가 받을 수 있나요?

 내년도 근로장려세제 적용시 가족상황이 어떻게 반영되나요?

 내년도 근로장려금 소득요건은 어떻게 바뀌나요?

  2015년도에 근로장려금 재산요건은 어떻게 바뀌나요?

  총소득 금액은 어떻게 계산하나요?

  근로장려금등의 지급금액은 어떻게 계산하나요?

[단독가구] 

[홑벌이 가족가구]

[맞벌이 가족가구]

[자녀장려금은 점증구간이 없는 점을 제외하고 근로장려금의 구조와 같습니다]

[홑벌이 가족가구]

[맞벌이 가족가구]

 적용사례입니다.

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출처 : 기획재정부

원본글 : http://www.mosf.go.kr/news/news02.jsp?boardType=general&hdnBulletRunno=62&cvbnPath=&sub_category=&hdnFlag=&cat=&hdnDiv=&&actionType=view&runno=4018259&hdnTopicDate=2013-09-09&hdnPage=3